为进一步提升荆门高新区·掇刀区政务服务工作水平，促进政务服务需求和供给精准匹配，不断方便企业群众办事，切实优化我区营商环境，特开展政务服务需求意见征集活动。现将征集结果反馈如下：

一、基本情况

本次征集活动从2023年12月11日开始，截至12月15日，共收集群众意见反馈2条。

二、反馈意见和改进措施

1.反馈我区政务服务大厅灯光昏暗。

改进措施：一是对大厅灯光进行升级改造，增加照明效果；二是加强窗口管理，整治窗口区域及台面物品杂乱现象，确保大厅通透明亮。

2.反馈我区政务服务大厅分区指示标识不明显。

改进措施：一是在大厅各主要通道和拐角增加地贴标识，二是增加导办力量，进一步做好帮办导办工作。